Privacy Policy

Effective date: August 23, 2025

English

Oramo Privacy Policy

At Oramo, we care deeply about protecting your privacy. By using the app, you agree to this policy, which explains how we collect, use, and protect your personal data.

1. Data we collect

  • Registration data such as name, email, and phone number (if provided).
  • Usage data such as login history, device type, operating system, and settings.
  • Test and assessment responses, including chakra tests, psychosomatic questions, astrological prompts, and Soul Journey results.
  • Communications you send to us through the app or by email.

2. How we use data

We use data only for the following purposes:

  1. Service delivery: keep the app functioning properly and provide accurate test results.
  2. Personal guidance: offer treatment or guidance plans based on your results.
  3. Statistical insights: analyze aggregated (non-personal) results to understand trends and improve content.
  4. Experience improvement: develop services, add new features, and design content aligned with user needs.
  5. Personalized notifications: send alerts or recommendations relevant to your use (with an opt-out option).

3. Data sharing

  • We do not sell your personal data to third parties.
  • We may share aggregated, non-identifying statistics with research or academic partners.
  • We may disclose data when required by applicable laws or court orders.

4. Data security

  • We use advanced technical and organizational safeguards (such as encryption and firewalls).
  • Access to personal data is limited to authorized Oramo staff only.

5. User rights

  • You can request access to the personal data we store about you.
  • You may request corrections or deletion at any time.
  • You can withdraw consent for data processing, which may limit access to some app services.

6. Data retention

  • We retain data only for as long as needed to fulfill the purposes described above.
  • Some data may be retained longer when required for legal or security reasons.

7. Privacy of test results

  • Your results are individual and confidential, and will not be shared without your consent.
  • Results may be used in aggregated, anonymous form to create statistical reports that improve guidance and analysis.
  • Our goal in analyzing results is to serve you better, not to exploit them commercially.

8. Changes to this policy

  • We may update this policy from time to time.
  • We will notify you in the app if there are material changes.
  • Continued use after updates indicates acceptance of the revised policy.

9. Contact us

For questions or to exercise your data rights, contact us at [email protected].

Your consent: By using Oramo, you confirm that you have read and understood this policy and agree to the collection and use of your data as described above.

العربية

سياسة الخصوصية – تطبيق Oramo

تاريخ النفاذ: 23 أغسطس 2025

نحن في Oramo نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية مستخدمينا، ونلتزم بمعايير عالية من الشفافية والمسؤولية في التعامل مع بياناتك الشخصية. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على بنود هذه السياسة التي توضّح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

  • بيانات التسجيل: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (إن وُجد).
  • بيانات الاستخدام: مثل سجل الدخول، نوع الجهاز، نظام التشغيل، والإعدادات.
  • إجابات الاختبارات والتقييمات: بما في ذلك اختبارات الشاكرات، الأسئلة النفس-جسمية، والفلكية، ونتائج "رحلة الروح".
  • المراسلات: أي رسائل أو استفسارات تقوم بإرسالها لنا عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات للأغراض التالية فقط:

  1. تقديم الخدمة: ضمان عمل التطبيق بشكل صحيح وتقديم نتائج دقيقة للاختبارات.
  2. الإرشاد الشخصي: تزويدك بخطط علاجية أو توجيهية مستندة إلى نتائجك.
  3. الأغراض الإحصائية: تحليل إجمالي (غير فردي) لنتائج الاختبارات لفهم التوجهات العامة وتطوير المحتوى.
  4. تحسين التجربة: تطوير الخدمات، إضافة مميزات جديدة، وتصميم محتوى أكثر توافقًا مع احتياجات المستخدمين.
  5. إشعارات مخصصة: إرسال تنبيهات أو توصيات قد تكون ذات صلة باستخدامك للتطبيق (مع خيار إلغاء الاشتراك).

3. مشاركة البيانات

  • لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
  • قد نشارك بيانات إحصائية عامة (غير محددة الهوية) مع شركاء بحثيين أو أكاديميين بهدف تطوير المعرفة وتحسين الخدمات.
  • قد نكشف بعض البيانات إذا طُلب منا ذلك بموجب القوانين السارية أو قرارات المحاكم.

4. حماية البيانات

  • نستخدم معايير أمان تقنية وتنظيمية متقدمة (مثل التشفير وجدران الحماية) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
  • الوصول إلى بياناتك الشخصية محصور بفريق معتمد فقط داخل Oramo.

5. حقوق المستخدم

  • يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.
  • يحق لك طلب تعديل أو حذف بياناتك متى شئت.
  • يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك، مما قد يحد من قدرتك على استخدام بعض خدمات التطبيق.

6. الاحتفاظ بالبيانات

  • نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه.
  • قد نقوم بالاحتفاظ ببعض البيانات لفترة أطول إذا كان ذلك مطلوبًا لأغراض قانونية أو أمنية.

7. خصوصية نتائج الاختبارات

  • نتائجك فردية وسرية، ولن يتم عرضها أو مشاركتها مع أي طرف آخر دون موافقتك.
  • قد يتم استخدام نتائجك بشكل مُجمّع ومجهول الهوية (بدون أسماء أو تفاصيل شخصية) لإعداد تقارير إحصائية تساعدنا في تطوير خدمات الإرشاد والتحليل.
  • هدفنا من جمع وتحليل النتائج هو تقديم خدمة أفضل لك ولجميع المستخدمين، وليس استغلالها تجاريًا.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية

  • قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
  • سنقوم بإشعارك داخل التطبيق عند إجراء أي تغيير جوهري.
  • استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديل يُعد موافقة ضمنية منك على السياسة المحدثة.

9. التواصل معنا

للاستفسارات أو لممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، يمكنك التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: [email protected]

📌 موافقتك: باستخدامك لتطبيق Oramo، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه السياسة وفهمتها، وتوافق على جمع واستخدام بياناتك كما هو موضح أعلاه.